TRUBKA

V rámci zkvalitňování služeb našim zákazníkům a zdůraznění kvality našich výrobků v segmentu levné skútry poskytujeme jako jediná značka v současnosti záruku 3 roky na motor s maximálním počtem najetých kilometrů 12.000.

Tato 3-letá záruka se vztahuje pouze na samotný motor, nikoli na díly k motoru přišroubované či jinak napojené, jako je např. karburátor, variátor, magneto, cdi a jiné pomocné agregáty motoru.

Záruka 3 roky na motor se vztahuje na všechny modely, které v současné době máme v nabídce, a začíná běžet datumem prodeje skútru. Záruka není nijak omezena mimo maximální počet najetých kilometrů, a to 12.000 km. Podmínkou záruky je absolvování všech předepsaných servisních prohlídek dle servisní knížky (tyto servisní prohlídky je nutné mít v servisní knížce zaznamenány).

Pevně věříme, že tato prodloužená záruka nad rámec zákona Vám, našim zákazníkům, přinese větší pohodlí a radost ze zakoupeného skútru.

Při objednání motocyklu, elektrokola, elektrokoloběžky nebo elektrické čtyřkolky prostřednictvím našeho e-shopu je zboží k zákazníkovi vždy doručeno ZDARMA v kompletním, provozuschopném stavu, naší vlastní dopravou - naším zaměstnancem, a to z důvodu, že při předání je zákazníkovi zboží řádně předvedeno, je mu vysvětlena obsluha a základní informace nutné pro provoz. Zároveň díky tomuto je možno zákazníkovi vysvětlit, jak se zbožím zacházet, a zodpovědět mu případné dotazy. 

Motocykl, elektrokolo, elektrokoloběžku nebo elektrickou čtyřkolku doručíme kamkoliv po České republice zdarma do místa bydliště nebo případně na jinou v objednávce zadanou doručovací adresu. Zároveň s motocyklem je zákazníkovi předán velký technický průkaz (čistopis), uživatelská příručka sloužící jako záruční list a faktura – daňový doklad (u ostatního totéž bez TP). 

Před složením a zprovozněním motocyklu, elektrokola, elektrokoloběžky nebo elektrické čtyřkolky je vyžadovaná záloha ve výši 2.000 Kč – po objednávce je zákazníkovi na mail zaslána zálohová faktura, která obsahuje veškeré údaje potřebné pro úhradu zálohy (pokud zákazník v objednávce uvede platbu převodem, je mu zaslána zálohová faktura na kompletní cenu zboží). Po úhradě zálohy je zboží připraveno a zákazník je kontaktován telefonicky za účelem dohodnutí termínu dovozu nebo vyzednutí (dle zadání v objednávce), dovoz zpravidla probíhá do 5 pracovních dnů od uhrazení zálohy.